+36 1 683 4310Szabályozott SZTFH-909550/2012
HU · HUF
Voodoo CasinoSZERENCSE ERDEJE
FeltöltésIndításÖsszes megtekintéseÜgyfélszolgálatFiók létrehozásaAktiválásPénzfelvételBelépés
BelépekRegisztrációAkciókBónuszkódSlotok
Az első kifizetés előtt

Voodoo Casino: A számlaellenőrzésnél tartasz a Voodoo Casinónál

Az ellenőrzés a jogosítványunk miatt kötelező, és a szokásos átfutási idő nálunk 34 óra.

SZTFH engedélySZTFH-909550/2012 engedélyszám alatt szabályozott, 2012 óta működünk Magyarországon
Ellenőrzési áttekintés

Ellenőrzésnél tartasz: a hat legfontosabb adat

Ez a hat sor megadja, ki ellenőriz, mennyi idő és hova írhatsz.

Ki ellenőriz
Voodoo Casino Kft.
Milyen engedéllyel
SZTFH, SZTFH-909550/2012
Mennyi idő
34 óra
Mikortól kötelező
legkésőbb az első kifizetés előtt
Kérdés esetén
Ellenőrzött életkor
18+
Útmutató

Elsőre sikerülő ellenőrzés

A leggyakoribb félelem az, hogy hiányos kép miatt újra kell kezdeni; ezt a négy lépés kizárja.

Éles kép a csillanás helyett
Töltsd fel a személyazonosító igazolványodat, és figyelj arra, hogy mind a négy sarka és minden betű éles legyen. A csillanás és az elmosódás a leggyakoribb visszautasítási ok.
Ellenőrizd a címet feltöltés előtt
Következik a lakcímkártya, amelyen a nevednek és a címnek egyeznie kell a regisztrációddal. Ha a cím időközben változott, előbb az új lakcímkártyát szerezd be.
Olvasható példány a kivonatról
Ha a vagyoni helyzetedről is kérdezünk, a bankszámlakivonat vagy a közüzemi számla kerül sorra. Olvasható, teljes oldalas példányt küldj, amelyen látszik a neved.
Feldolgozás közben nincs teendőd
Feltöltés után csak vársz, a feldolgozás jellemzően 34 órát vesz igénybe. Ha hiánypótlásra van szükség, e-mailben jelezzük, és a válaszod után folytatjuk.
Négy irat

Amit az iratok igazolnak

Ez a táblázat megmutatja, melyik irat mit bizonyít, és mire figyelj a másolaton.

Személyazonosító igazolvány

Mit igazola személyazonosságodat és az életkorodat
Min látszikteljes kártya, éles adatok, látható fénykép

Lakcímkártya

Mit igazola bejelentett lakcímedet
Min látsziknév, cím és érvényesség olvashatóan

Bankszámlakivonat

Mit igazola befizetéseid eredetét
Min látsziktulajdonos neve, teljes oldal, dátum
Gyorsabb kifizetés

Amikor a casino iratot kér

A Voodoo Casinónál az engedélyünk szabja meg, mikor kell megnyitnunk az iratok ellenőrzését.

Nagyobb limit kérésekor
Nagyobb befizetési limitet kérve a casino a jövedelmed arányát nézi, ezért személyazonosító igazolvány és bankszámlakivonat kerül elő.
Adat és irat között rés
Ha a megadott név vagy cím eltér az iraton szereplő adatoktól, az egyeztetés elakad, ezért személyazonosító igazolvány és lakcímkártya tisztán olvasható példányát kérjük.
Kifizetés előtt, nem után
Az első kifizetés előtt az engedély kötelező ellenőrzést ír elő, ilyenkor a személyazonosító igazolvány és a lakcím igazolása kerül sorra.
Új módszer, új igazolás?
Új fizetési mód hozzáadásakor azt nézzük meg, a tiéd-e a számla, ezért a módszerhez tartozó igazolás és a személyazonosító igazolvány kell.

Mielőtt az első kifizetést kérnéd

Ha a forrásodról kérdeznek, az nem gyanúsítás. A Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága (SZTFH) által kiadott SZTFH-909550/2012 számú engedély a pénzmosás elleni ellenőrzést minden játékostól megköveteli. A vizsgálat rutin, a pénz útját követi, nem téged.

Attól függ, mit kér a vizsgálat, de leggyakrabban ezek a papírok kerülnek elő.

  • Érvényes személyazonosító igazolvány
  • Lakcímkártya a regisztrált címmel
  • Bankszámlakivonat a bejövő tételekről
  • Közüzemi számla a nevedre
  • Fénykép rólad az okmányoddal

Miért jött vissza az irat?

Egyeztesd a fiók adatait. Az iraton szereplő név vagy születési dátum nem egyezik a fiókban megadott adatokkal, ezért a rendszer nem tudja párosítani. Ellenőrizd a fiók adatait, és egyeztesd az irattal Küldd be újra a javított iratot

Küldj friss elszámolást. A régi közüzemi számla már nem igazolja a jelenlegi lakcímedet, ezért címigazolásként nem fogadható el. Kérj friss közüzemi számlát a szolgáltatótól Töltsd fel a legutóbbi elszámolást

Szerkesztetlen kép kell. A szerkesztett vagy körbevágott kép nem mutatja a teljes iratot, így nem ellenőrizhető, ezért automatikusan visszakerül. Töltsd fel a vágatlan, teljes oldalt Használd az eredeti fájlt, szerkesztés nélkül

Hét kérdés az ellenőrzésről

Tiszta válaszok a fiókod ellenőrzéséhez

Akkor nyisd meg, ha elakadt az ellenőrzés, vagy a kifizetésed még várakozik.

Miért utasították el a beküldött iratomat, mit tegyek most?+
Az elutasítás leggyakoribb oka a homályos fotó vagy a lejárt irat. Készíts új, éles felvételt, ahol minden sarok és a teljes adat látszik, majd küldd el újra az ellenőrzés e-mail-címére. Ha nem tudod az okot, írj az ellenőrzés e-mail-címére, és megmondjuk, melyik adat hiányzik.
Mikor kérik az ellenőrzést, a regisztrációnál vagy később?+
Legkésőbb az első kifizetés előtt mindenképp szükség van rá, ezt az engedélyünk írja elő. A casino ennél korábban is kérheti, már a regisztrációnál vagy az első befizetésnél. Ezért érdemes az iratokat már a fiók megnyitásakor előkészíteni.
Melyik hatóság adta a Voodoo Casino engedélyét?+
A Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága, röviden SZTFH felügyeli a működésünket. Az engedély száma SZTFH-909550/2012, a szolgáltató pedig a Voodoo Casino Kft., Magyarországon bejegyzett cég. Az ellenőrzés ennek az engedélynek a feltétele, nem a casino külön kívánsága.
Miért érdeklik a casinót a pénzem forrásai?+
A pénzmosás elleni szabályok miatt az engedély kötelez minket arra, hogy a nagyobb befizetések eredetét megismerjük. Ez rutinkérdés, nem vád: ugyanígy járunk el minden játékosnál. Elég, ha a kért időszakra szóló bankszámlakivonatot vagy más, a jövedelmedet mutató iratot küldöd el.
Biztonságban vannak a feltöltött iratok a casinónál?+
Az adatokat 256-bit SSL titkosítással továbbítod és tároljuk, hozzájuk csak az ellenőrzést végző kollégák férnek hozzá. A kezelésről az adatvédelmi tájékoztatóban olvashatsz részletesen, kérdés esetén az adatvédelem e-mail-címe áll rendelkezésedre. Az iratokat kizárólag az azonosításra és a jogszabályi kötelezettségek teljesítésére használjuk.
Mennyi ideig tart az ellenőrzés a kifizetés előtt?+
A dokumentumok ellenőrzése nálunk jellemzően 34 órán belül lezárul. Ha minden irat olvasható és egyezik, ennél gyorsabb is lehet, hiányos beküldés esetén viszont újra kell indítanunk a folyamatot. Az állapotról e-mailben értesítünk, közben az ügyfélszolgálat nonstop elérhető.
Később újra kell küldenem az iratokat?+
Az ellenőrzés után a fiókod igazolt marad, a következő kifizetéseknél nem kérik újra ugyanazokat az iratokat. Újból csak akkor van szükség rájuk, ha lejár az okmányod, megváltozik a neved vagy a lakcímed, illetve ha a pénzforrás-vizsgálat friss kivonatot kíván.

Sütiket használunk az oldal működéséhez és fejlesztéséhez; a folytatással elfogadod a sütiszabályzatot.